Главная Оплата и доставка

Вы можете сделать свой заказ, связавшись с нами:

телефоны: 050-410-10-04 (Viber), 097-120-35-79, 073-474-85-62

   285-664-656                                               Satin.com.ua

а также оформив заявку на сайте через корзину, форму обратной связи или почту info@satin.dp.ua

 

 Магазин работает только в on-line режиме. Заказы и консультации осуществляются по телефону: c понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00. Суббота и воскресенье - выходной. Приём заказов, оформленных на сайте: круглосуточно. 

 

  • Стоимость доставки для жителей Киева: заказы на сумму от 600 грн доставляются бесплатно 6 дней в неделю, кроме воскресенья, т.е. вы оплачиваете только стоимость заказанных товаров. Доставка заказов на сумму до 600 грн составляет +45 грн.  Минимальной суммы заказа нет. Доставка в воскресенье или в праздничные дни составляет +100 грн. к стоимости заказа. Если вы желаете заказать товары с примеркой, наш курьер сможет подождать в течение 15 минут, пока вы определитесь с размером. Возврат и обмен товаров по желанию клиента оплачивается покупателем в размере доставки, т.е. 45 грн за 1 раз.
  • Стоимость доставки для жителей Киевской области: заказы на сумму более 4000 доставляются бесплатно в любой населенный пункт по нужному адресу. Стоимость доставки заказов до 4000 грн зависит от удаленности населенного пункта и составляет от 60 до 100 грн. Минимальная сумма заказа - не менее 600 грн.
  • Стоимость доставки для жителей Днепра: заказы на сумму более 600 грн доставляются бесплатно. Доставка заказов до 600 грн составляет 45 грн. Возврат и обмен товаров по желанию клиента оплачивается покупателем в размере стоимости доставки, т.е. 45 грн за 1 раз.

 

  • Стоимость доставки для жителей Одессы: заказы на сумму более 600 грн доставляются бесплатно. Доставка заказов до 600 грн составляет 45 грн. Возврат и обмен товаров по желанию клиента оплачивается покупателем в размере стоимости доставки, т.е. 45 грн за 1 раз.
  • Стоимость доставки для жителей Львова: заказы на сумму более 600 грн доставляются бесплатно. Доставка заказов до 600 грн составляет 45 грн. Возврат и обмен товаров по желанию клиента оплачивается покупателем в размере стоимости доставки, т.е. 45 грн за 1 раз.

 

  • Стоимость доставки для жителей Харькова: заказы на сумму более 600 грн доставляются бесплатно. Доставка заказов до 600 грн составляет 45 грн. Возврат и обмен товаров по желанию клиента оплачивается покупателем в размере стоимости доставки, т.е. 45 грн за 1 раз.
  • Стоимость доставки по Украине: Заказы на сумму от 600 грн. отправляются до ближайшего клиенту склада Новой Почты бесплатно (за счет интернет-магазина Satin). Форма оплаты - предоплата на карту или расчетный счет. Стоимость отправки заказов на сумму до 600 грн +50 грн.

 

  • Если вы желаете заказать товары и оплатить их при получении на складе (наложенным платежом), в таком случае стоимость доставки составит +2% к сумме заказа. 

 

  • Сроки отправки заказов по Украине - любой транспортной компанией в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа менеджером магазина.
  • Сроки доставки зависят от места расположения населенного пункта и обычно составляют от 1 до 3 дней.
  • Доставка адресная по Киеву, Днепру, Одессе, Харькову, Ивано-Франковску и Киевской области осуществляется в течение 1-3х дней с момента подтверждения наличия менеджером магазина Вашего заказа. Товары, заказанные на выходных и в праздничные дни, доставляются с первого рабочего дня;
  • Доставка происходит в рабочие дни с 14:00 до 18:00. В городе Киев работает вечерняя доставка с 19:30 до 21:00 и субботняя доставка с 12 до 17. Если вам нужно доставить ваш заказ в выходной день или в праздничный день, запланируйте это заранее и укажите в примечании к заказу.
  • Оплата заказа происходит курьеру в момент доставки наличными или предоплатой по безналичному расчету за 1 день до планируемой даты доставки.

 

         Система скидок: заказ на сумму:

  • 3000 грн - 3%
  • 5000 грн - 5%
  • 7000 грн - 7%

Скидка имениннику в День Рождения 7% действует 3 дня до и 3 дня после события единоразово. Для того, чтобы получить скидку, необходимо прикрепить копию паспорта или другого документа с датой рождения.

Обращаем ваше внимание, что система скидок не распространяется на акционные товары и не суммируется со скидкой имениннику.

 

            Обмен и возврат товаров:

  • Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что большинство товров, представленных в интернет-магазине Satin не подлежат обмену и возврату по нижеизложенной причине:


    ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению):

    ( Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003,  
    N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005 ) По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания". Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".

    • непродовольственные товары: швейные и трикотажные изделия, корсетные товары.
    • перьево-пуховые изделия
    • детские игрушки мягкие
    • тюлегардинные и кружевные полотна
    • белье нательное
    • белье постельное 
    • чулочно-носочные изделия 

    Также вам будет отказано в замене товара или в возврате денег, если:

  • с момента приобретения товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;

  • товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;

  • отсутствует полная комплектация товара;

  • упаковка повреждена либо порвана, отсутствуют ярлыки.

     

    Выдержки из  Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.),: 

    "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье Закона Украины.
    "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем." 
    ... "При отказе потребителя от товара, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования." 
    Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172  

                                                                               Желаем Вам приятных покупок!

     

Подписаться на акции

Каждую пятницу среди новых подписчиков разыгрывается: