Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 20.04.2023 р.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ1.1. Політика конфіденційності

   ФОП Реп'яшник Олеся Іванівна, ІПН 2312613525 (далі - Компанія) зобов'язується охороняти особисті дані Користувачів.

   Ця Політика конфіденційності разом з Умовами надання послуг є основою для роботи з особистими даними, які Компанія отримує від Користувачів через веб-сайт satin.com.ua (далі «Сайт»). Використання, розкриття та обробка персональних даних Користувачів відбувається внаслідок користування сервісами Сайту.

   1.2. Внесення змін до Політики конфіденційності

   Компанія зберігає за собою право вносити зміни до Політики конфіденційності у будь-який час і без попереднього повідомлення, якщо цього вимагає законодавство України та міжнародні норми права.

   У разі внесення істотних змін у спосіб використання особистих даних Користувачів, Компанія зобов'язується попередньо повідомити Користувача електронною поштою, залишеною під час реєстрації, про такі зміни до моменту їх набуття чинності. У разі незгоди із внесеними змінами Користувач має право на закриття свого екаунту, звернувшись із запитом до служби підтримки Компанії електронною поштою, вказаної на сайті.

2. КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ

   Конфіденційною вважається інформація про Користувачів, яка містить:

   • Повні ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, дату народження, реквізити банківських або платіжних карток;
   • Відомості про транзакції, які здійснюються за допомогою Сайту з використанням Особистого кабінету користувача;
   • Дані про участь у бонусних програмах;
   • Кореспонденція з Компанією;
   • ІС-адреси користувача, операційна система та браузер;
   • Відомості про відвідування та дії на Сайті.
3. ВИКОРИСТАННЯ КОНФІДЕНЦІЙНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

   Конфіденційна інформація, отримана від Користувачів, використовується Компанією для:

   • виконання запитуваних Користувачем послуг Сервісу Компанії;
   • обслуговування Користувальницького облікового запису та опцій Особистого кабінету;
   • інформування про нововведення Сервісу, послуги та діяльність Компанії;
   • здійснення технічної підтримки у разі Користувальницьких звернень;
   • виконання норм законодавства.
4. БЕЗПЕКА КОНФІДЕНЦІЙНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

   Компанія докладає належних зусиль, щоб захистити особисті дані від несанкціонованого доступу або несанкціонованого розкриття або знищення, у тому числі:

   • перевіряє процеси збирання інформації, зберігання та обробки, а також заходи безпеки для захисту від несанкціонованого доступу до особистих даних;

   • Компанія займається безпекою Ваших особистих даних та постійно їх захищає від розшифровки для того, щоб захистити особисті дані від несанкціонованого доступу або несанкціонованої зміни, розкриття чи знищення. У той же час деякі шифровані дані можуть перевірити тільки сам користувач.

   Зберігання особистих даних:

   особисті дані видаляються або знищуються Компанією у порядку, встановленому відповідно до вимог чинного законодавства.

   РОЗКРИТТЯ КОНФІДЕНЦІЙНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

   Розкриття Конфіденційної інформації та передача особистих даних Користувачів можливе в рамках партнерських угод Компанії з контрагентами і лише з метою забезпечення належного виконання послуг Компанії, обробки платежів, усунення технічних помилок.

   Розкриття конфіденційної інформації можливе на вимогу регуляторних та/або контролюючих органів у судовому порядку на виконання інших норм законодавства.

5. Шахрайство

   Одним із видів шахрайства є фішинг - спроби несанкціонованого доступу та використання особистих даних за допомогою їх крадіжки у Користувача веб-ресурсу. Для цього шахраї використовують фальшиві електронні повідомлення з метою заманити Користувача на підроблену веб-сторінку та переконати його ввести свої особисті дані.

   Компанія не надсилає електронних повідомлень з метою отримання особистих даних Користувачів. Співробітники Компанії не вимагають у Користувачів паролів для входу до Особистого кабінету.

   У разі отримання Користувачем подібного електронного повідомлення або прохання надати дані по телефону, необхідно звернутися із запитом до служби технічної підтримки за адресою, вказаною на сайті Компанії.

6. ПОСИЛКИ НА ІНШІ ВЕБ-РЕСУРСИ

   Сайт Компанії містить посилання на веб-ресурси партнерських компаній. Користувачі, переходячи на такі ресурси за посиланнями, розміщеними на Сайті Компанії, повинні взяти до уваги, що особливості утримання та зберігання конфіденційної інформації у кожної компанії є індивідуальними та можуть мати свої особливості.

   Компанія не несе відповідальності за збереження особистих даних Користувачів після переходу за посиланнями на інші веб-ресурси.

   Сайт Компанії також містить клікабельні кнопки соціальних мереж. Сервіси соціальних мереж можуть збирати та обробляти конфіденційну інформацію Користувачів відповідно до індивідуальних правил та власної політики конфіденційності.

7. ВИКОРИСТАННЯ COOKIE-ФАЙЛІВ

   При відвідуванні або роботі з Сайтом Компанії Користувачі визнають право Компанії на використання Cookie-файлів для належного виконання послуг Сервісу та роботи веб-ресурсу.

8. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

   ФОП Реп'яшник Олеся Іванівна

            ІПН 2312613525

            sales@satin.com.ua

Дата останніх змін «22» квітня 2023 р.